瑞阳印刷机械有限公司
关于我们
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一、服务承诺

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.对合同规定之产品实行12个月保修期。终身维修服务。本公司接到买方维修服务书面通知后24小时内到达买方机器现场。超出保修期,本公司接到买方维修服务书面通知后48小时内到达买方机器现场。

3.保修期内非人为因素机器零部件损坏,负责免费更换。不包括机器消耗配件。由于操作工违规操作或误操作所致机器零件损坏,收取零件成本费。

4.保修期外零配件价格按卖方最低出厂价格。

5.对于合同规定之机器标准配置外,买方需要额外配件按卖方最低出厂价格

二、退换货物承诺

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.产品的正常的磨损。
e.超出保质期。 


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